HOME >
FAQ/Contact
Plantusについて
Plantusとはどんな会社ですか？
ガーデン+エクステリア＆ランドスケープデザインの設計・施工、植物販売を専門とする会社です。
展示場はありますか?
栃木県栃木市に展示場兼オフィスがございます。（栃木県栃木市片柳町4-15-7）
ウォーターガーデンや露天風呂など、一風変わった展示場にお気軽にご来店ください。
また、植栽を目で見て選べるように、敷地内の畑に多数用意しております。
特に、ヤシやソテツなどのリゾート系植物は県内一の品ぞろえです。植物を含めたお庭のトータルデザインはPlantusにお任せください。
もちろん、植物のみのご依頼も可能です。お気軽にご来店ください。
突然訪問しても大丈夫ですか?
現場などに出向いて不在の場合もございますので、ご来社の際はお手数ですが事前にご連絡いただければと思います。
お見積もり・ご相談について
とりあえず相談だけでもいいですか？
もちろんご相談だけでも大丈夫です。（無料）
ガーデンデザインの設計からカーポート・ウッドデッキ・テラス・植栽などのご依頼までお困りやお悩みの点がありましたらお気軽にご相談ください。
ガーデンデザインの設計からカーポート・ウッドデッキ・テラス・植栽などのご依頼までお困りやお悩みの点がありましたらお気軽にご相談ください。
変わった植物を植えたいのですが・・・
弊社では、めずらしい輸入植物などの特殊な植木や、店舗や商業施設、お住まいのシンボルツリーなどに使用する存在感のある大型樹木のお取り扱いもございます。
お気軽にご相談ください。
お気軽にご相談ください。
概算の見積もり金額を教えていただけますか?
お悩みの点などを簡単にご説明していただけましたら、わかる範囲でお答えさせていただきますが、あくまでも概算ですので誤差が生じます。
詳細な金額についてはヒアリングの後、必要があれば現地調査の上お答えさせていただきます。
詳細な金額についてはヒアリングの後、必要があれば現地調査の上お答えさせていただきます。
打ち合わせはできれば自宅に来て欲しいのですが・・・
一度ご来店いただいたのち、その後ご来店が難しい場合は、お客様のご自宅・工事予定現場でのお打合せも可能です。
定休日・夜間の打ち合わせは可能ですか?
事前にご連絡をいただけましたら可能な限り対応させていただきます。
ヒアリングは何回くらいしますか?
通常３～５回程度ですが、お客様がご納得いただけるまで何回もヒアリングさせていただきます。
また、工事途中で追加料金をいただくということが発生しないように、弊社では念入りにお打ち合わせさせていただいております。
また、工事途中で追加料金をいただくということが発生しないように、弊社では念入りにお打ち合わせさせていただいております。
新築の外構工事しかやっていないのですか?
新築のガーデンデザインはもちろん、外構リフォームやカーポートのみのエクステリア商品、植栽1本などの小規模工事まで承っております。
プランニング（デザイン・設計）について
プランニング料金はかかりますか?
お庭のデザイン・設計のご相談、概算のお見積もりは無料とさせて頂いておりますのでお気軽にご相談ください。
一人一人のお客様へ、よりよいガーデンプラン・工事が出来たらと考え、現地調査後の正確なお見積もり・図面（平面図・３Dパース）のお渡しにつきましては、前金５万円（税込み）ご入金後とさせていただいております。
カーポートなどの単品エクステリア商品・植栽などプラン作成が必要ない場合はいただいておりません。
前金をご入金いただきますが、工事完了後ご請求金額から相殺させていただきます。（実質無料）
また、お知り合いに工事をしてもらうなどの理由で、設計・デザイン・プランニング（図面作成）のみをご希望の場合もお受けしておりますので、お気軽にご相談ください。(有料５万円＋税～）
打ち合わせに持っていくものはありますか?
ヒアリングをスムーズに進めるために、建物の配置図、平面図、立面図(全て)、建物及び施工依頼場所の写真等をご用意ください。
こんな感じにと気になるサンプルがあれば、写真及びイメージ画像等ご持参下さい。
こんな感じにと気になるサンプルがあれば、写真及びイメージ画像等ご持参下さい。
契約はどのような形ですか?
お見積もり内容等をご覧頂き、ご納得していただけましたら、弊社で作成したご契約書類に署名・捺印をいただき、各一部ずつ両者で保管をするようになります。
契約金（前金）は支払いますか?
小規模工事を除き、工事代金の2～3割程度を着工前にお支払いいただいております。
ローンは組めますか?
諸条件がございますが、ご希望のお客様にはご案内しております。
詳細はお問い合わせください。
詳細はお問い合わせください。
工事について
日中、家が留守なのですが・・・
工事には、弊社の職人または専門の施工会社の社員がお伺いしますのでご安心ください。
周りの方々へご迷惑をおかけしないように細心の注意を払って工事に取り掛かります。
また、お施主様の普段の生活への邪魔にならないような配慮も欠かしません
周りの方々へご迷惑をおかけしないように細心の注意を払って工事に取り掛かります。
また、お施主様の普段の生活への邪魔にならないような配慮も欠かしません
工事中のプラン変更はできますか?
工事箇所により、対応できない場合もございます。
どうしても変更したい部分がある場合は、再度お見積もりを作成しご納得いただいた上で施工させていただきます。
知らず知らずの間に追加料金が発生していたということはございませんのでご安心ください。
また、追加工事についてはできる範囲で対応させていただきますのでご相談ください。
どうしても変更したい部分がある場合は、再度お見積もりを作成しご納得いただいた上で施工させていただきます。
知らず知らずの間に追加料金が発生していたということはございませんのでご安心ください。
また、追加工事についてはできる範囲で対応させていただきますのでご相談ください。
工事完成後について
支払いはどのような形ですか?
工事完了後、ご請求書（前金・着工金を差し引いた金額）を発行いたしますのでお振込みにてお願いいたします。
保証はありますか?
工事完了後、不定期ではありますが社長または弊社社員が巡回して確認させていただいております。
保証は1年となっておりますが、あくまでこちらの施工不良に起因するものに限ります。
（第3者による故意または過失によるもの、地震などの災害を除く）
植物の枯れ保障はございません。
また、常に屋外での日常的な使用にさらされるものですので、経年変化で発生するような細かな部分はご理解いただきたいと思います。
保証は1年となっておりますが、あくまでこちらの施工不良に起因するものに限ります。
（第3者による故意または過失によるもの、地震などの災害を除く）
植物の枯れ保障はございません。
また、常に屋外での日常的な使用にさらされるものですので、経年変化で発生するような細かな部分はご理解いただきたいと思います。
その後の対応は?
“施工して終わり”ではなく、末永くお付き合いしていくために、弊社ではお客様のガーデンカルテを作成しており、追加工事のご相談などその後もきちんと対応して参ります。
お問い合わせ
お電話でのお問い合わせ
- 0282-51-2334
受付時間（定休日:火・水曜日/第3・5日曜/祝日）
9:00～17:30(日曜17:00)
お問い合わせフォーム
お気軽にお問合せください
必要事項を入力し送信してください。 後ほど担当者よりご連絡差し上げます。
必要事項を入力し送信してください。 後ほど担当者よりご連絡差し上げます。